联通为什么有流量还会扣话费

科技 2019-04-07 00:22:21 5708

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内容导航:

  • Q1:话费都没了。为什么联通有流量还直接扣话费???
  • Q2:中国联通有流量怎么也扣话费??
  • Q3:为什么我联通的卡有流量上网却扣话费?
  • Q4:我的联通卡为什么流量没扣但扣话费
  • Q5:为啥我的联通卡有流量还扣话费?
  • Q6:联通卡 为什么我手机流量没用完就开始扣话费了?
  • Q7:中国联通25元750兆流量为什么用流量还会扣话费
  • Q1:话费都没了。为什么联通有流量还直接扣话费???

    您好,如对手机扣费有疑义请拨打归属地10086人工客服咨询及反馈,谢谢!知悉

    Q2:中国联通有流量怎么也扣话费??

    1、首先需要确认下现有的流量是什么流量,即如果是本地流量,则只能在本地使用,如果到国内漫游时或国际使用是另外收费的;
    2、有些流量是限制使用时间的,例如,闲时流量,一般是在晚上23:00到次日7点间可以使用的,如果在这个时间外使用的,则另外收费;
    3、还有一些流量是专有流量或赠送的流量,例如腾讯视频包月的流量,仅限在腾讯客户端里使用,否则是另外收费的;
    4、如果排除以上原因,符合使用条件也另外收费了,可通过联通网上营业厅或拨打客服热线由工作人员协助查看。

    Q3:为什么我联通的卡有流量上网却扣话费?

    根据您提供的信息,如您查询到有流量剩余,但仍出现扣取流量费用情况下,请检查剩余流量的使用范围是否符合您当前使用,如您剩余的是省内流量是无法在省外使用的,夜间流量是只能在规定的时间内使用的。如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询了解。
    想要了解更多联通业务问题,请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问,将有专人24小时内回复。

    Q4:我的联通卡为什么流量没扣但扣话费

    流量只在本省扣,你跨省了

    Q5:为啥我的联通卡有流量还扣话费?

    手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求,设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。温馨提示:如非以上原因,可联系相应的运营商客服咨询了解。

    Q6:联通卡 为什么我手机流量没用完就开始扣话费了?

    根据你的描述,有可能你的套餐内有国内流量和本地或省内流量。本地或省内流量一般是赠送的流量,只能在本地或省内使用。如果你漫游外地或外省使用上网,上网流量只能在套餐内的国内流量中抵扣,而不能抵扣赠送部分,而会另外扣费。

    Q7:中国联通25元750兆流量为什么用流量还会扣话费

    如您订购了联通流量包仍然扣取了流量费,不排除存在以下情况所致:
    1.订购流量包之前是否已经产生了流量费,大部分地市流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;
    2.流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量;
    3.是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);
    4.是否为超出流量包使用范围和时间段产生的流量(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效);
    如排除以上情况,建议您可联系联通人工客服为您查询处理。

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