社交电商模式有哪几种

推荐 科技 2019-04-24 03:55:47 661

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  • Q1:社交电商新模式有什么优点
  • Q2:拼单商城社交电商模式 什么是社交电商
  • Q3:社交电商是不是一种新的电商模式?
  • Q1:社交电商新模式有什么优点

    社交电商的核心优势在于:“距离用户更近的内容粘性”。
    回顾下电商的发展历史,或许可以看出一些发展的端倪:
    电商主要是用户购买商品的一个流程,一般来看会包括几个环节,从用户角度来看是这样的:
    用户产生购买欲望——一般从自身需求出发考虑。
    用户查询商品信息——通过网络,报纸,朋友等各类渠道了解信息。
    用户讨论制定购买决策——自行评估或者网络搜索,朋友了解确定购买意向。
    找到销售渠道——寻找可选的购买渠道,比如电商,线下,代购等。
    发起购买——发起购买。
    享受服务——购买后享受产品服务。
    商品的销售,从商家角度观察是这样的:
    市场调研,——传统方式都会做市场调研或者市场判断
    生产产品,——商品的生产是传统商家的优势
    渠道分销,——产品的分享主要通过各类渠道机构进行分销
    终端零售,——用户在零售终端发起购买。
    用户购买,——用户直接在销售终端机构购买商品。
    资金支付,——用户通过刷卡,现金等方式完成资金支付。
    厂商客服,——商家提供用户购买商品后的服务。
    回顾电子商务的发展历史,我们可以分析下主要几个阶段:
    商务1.0的模式是:"以生产”为主的商务模式",在1990-2005年的传统商务模式。
    商务2.0的模式是:"以互联网配置为主的商务模",在2005-2012年的电商模式
    商务3.0是:"以随时随地体验为主的商务模式",在2012年以后的移动电商模式。
    商务4.0是:"以内容社区兴趣导购的个性化商务模式",2016年以后的C2B社区模式。可以说在新的电子商务模式下,传统的模式并非一下子消失不见。而是新电子商务模式不断出现,满足用户更加个性前沿的购物需求。
    从电子商务的"生产模式,到互联网配置模式,再到随时随地模式,然后是最近的兴趣导购模式",我们可以发现新模式相比过去的模式 “距离用户更近”,满足用户的需求更加方便。
    通过发觉可以发现,推动电商发展的一般有两个原因:
    1、满足社会发展主要趋势。
    ——比如互联网的发展,移动互联网的发展,社交媒体发展等。
    2、满足产业链中最大矛盾的环节。
    ——比如是生产不足,或者是交换不足,或者兴趣不足等。

    Q2:拼单商城社交电商模式 什么是社交电商

    电商在广泛上来说是通过互联网来从事商品交易,其中心出发点是将产品展示给顾客看,然后促成成交,虽然社交电商也是电商的一种,但是它增加一个环节,就是社交环节。这导致了两者之间有很大的差异性。

    1、顾客群体

    电商所面向的大众群体,做的是大众化的生意,顾客不稳定,随时可能选择其他的商家,而社交电商只是通过社交做一群人的生意,与顾客之间建立关系,顾客是自己的。

    2、经营产品

    电商所经营的是性价比高的爆款产品,就是什么东西比较流行就卖什么,然后通过性价比来抢顾客,但是社交电商恰恰相反,社交电商所经营的是高品质的多个产品的组合,就是可能价格会比较高,而且不是单一产品,而是这一类产品的组合。

    3、经营理念

    电商的经营理念是服务和性价比,通过各种方法来提高性价比,提高服务质量。但是社交电商更注重的是信任和人际,扩大自己交际圈,然后,把他们转变成自己的粉丝、顾客。

    社交电商这一件事儿的存在到底有什么意义。社交电商的意义对国家,对社会,对经济发展,对企业生存它的意义是非常重大的。至少我自己内心YY很多遍,我们觉得社交电商它的宏观意义对经济和社会发展意义,集中在三条上去表现。第一点社交电商会激发消费增量而生。我们经常说电商上半场结束了,电商的流量红利结束了。新的增量从哪儿来。之前在电商的上半场的时候,我们的电商增长依赖于网民数量的高百分比增长,依赖于我们网民,消费者从线下转到线上有消费需求,得找到一个出口,所以那时候的电商都是有中心化入口。我想买东西找到一个中心化入口,在中心化入口把流量分配出去。电商下半场其实这一个流量红利没有,满足消费需求这个机会不多了。所以接下来消费是需要靠激发和刺激出来的。什么方式激发更大量消费?唯有社交。我们讲第一个社交电商是为激发消费增量而生。不是做存量转移。

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    Q3:社交电商是不是一种新的电商模式?

    社交电商很显然是一种新的电商模式。

    之前无论是淘宝还是京东模式都是厂家对个人,或者个人对个人(B2C),这种模式有一个很显然的弱点就是用户粘性不高,说白了就是回头客比较少。这也就是传统生意和电商的区别,传统生意,比如开了一个餐馆,周围的邻居感觉味道不错,他会经常光顾你的店面的。再比如一家社区便利店,周围的人经常去这里买东西,久而久之就成为了你们店的老客户,作为老客户的他们如果家里面缺少东西,第一时间想到的就是你们家的店,而不会去别人去买。上述的购买行为就是用户粘性。

    很显然,现在流行起来的电商能做到很高的用户粘性吗?不能,其中最主要的原因就是:统一性质的东西在电商上选择的机会更多。 比如在没有电商之前,下雨天我们买伞去哪里呢?只能去楼下的超市,至于尺寸,颜色,大小,超市卖的有什么你只能买什么,不买你只能淋着,所以可供选择的机会比较少,但,电商不一样,各家各户主打的风格都不一样,作为买家今天我可能喜欢这种款式,明天我喜欢另一种风格。所以这样情况下用户粘性就比较低。

    刚好社交电商刚好能够补足电商的用户粘性低的缺点。那么什么是社交电商呢?社交电商就是基于粉丝经济,通过建立粉丝聚集效应产生口碑宣传,而达到销售产品的目的的。社交电商和网红经济可以划等号,至少有重叠关系。

    举个例子更好理解一些,比如小编是个18岁的刚成年女生,现在想变美,但是却不知道如何化妆

    ,也不知道如何在自己经济范围选择品牌,一时间无所适从。但是刚好这个时间有个美妆达人通过直播来开设课程教大家化妆,看到这里小编是不是欣喜若狂呢?很显然是的,小编很认可美妆达人的话,认认真真把课听完了,你说去买化妆品了,买那个品牌呢?肯定是美妆达人推荐的啊!以上行为是不是美妆达人通过粉丝,完成销售呢?其实这就是一种社交电商。

    我们通过上述案例的分析可以发现,社交电商的用户粘性会更高,它告别了过去在网站上冷冰冰浏览的模式,而是通过互动达成交易,这样基于信任所产生的购买行为重复率会更高。这也就是最近很多人都反复宣传的垂直IP,自带光圈,所以社交电商是传统电商一种补充,两者并不冲突!

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