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在支付宝挂号之后，请您进入原挂号的入口，找到该笔挂号记录，按照页面提示操作取消。具体每家医院的取消方式请您按照页面的指引操作。部分医院当天挂号需要到窗口退费，请您注意查看页面的说明。
我前两天挂过号，系统提示需要到医院去退号，支付宝上面取消不了。
请携带本人身份证和银行卡去银行柜台，告知柜员修改用户信息维护的手机号码或者网银上开通网上支付功能时绑定的手机号 ，若通过已提供的方法还是不能解决问题的，请联系银行核实。
支付宝挂号号后不需要去取纸质挂号单。
支付宝挂号方法：
1、点击“支付宝钱包”打开，进入下一步，找到“城市服务”。
2、点击进入“城市服务”后，进入下一步，找到“医疗服务”栏目下面的“挂号就诊”。
3、点击“挂号就诊”后，进入下一步，可以看到二项菜单。一是“免费问医生”；二是“更多医院”供选择。
4、在选定医生的平台上，根据医生具体的排班信息来选择就诊日期和时间段，注意在蓝色的可选范围中选择，进入下一步。
5、选择日期和时间段后，进入下一步，选择“就诊号”，在如下图示的蓝色可选框中作出选择。每个就诊号都标有详细的取号时间，这样完全可以避开医院挂号窗口的排队。
换名字好像是要重新预约的
支付宝挂号是一个手机网络预约系统，预约挂号成功后，还是要去去纸质挂号单到相关诊室或者科室看病的。相关医院有专门的支付宝业务窗口的。
现在很多预约可以通过手机各类应用进行远程操作，就省去大家跑现场排队拿号的各种麻烦，非常的方便和实用，但是需要提前和相关医院达成协议，需要医院支持支付宝预约功能。一般支持的医院都会在关键地方提示，有相关的二维码信息。
支付宝预约挂号步骤：
1、打开支付宝APP，点开扫描功能，如果没有授权支付宝访问相机功能，将其授权打开，然后扫描相应的二维码，允许授权。
2、然后添加相应的应用，将医院服务号添加到我们的支付宝应用中，进入相关服务号中，可以看到底部有个人中心，需要绑定个人相关信息。然后点击“门诊服务”，里面可以看到一个预约服务，点击启用该功能。
3、在预约的服务中选择需要预约的部门分支，点击进入后选择相应的医生，选择相应的时间，确定好预约之后，输入相关信息，然后提交，系统会根据提交的信息，预约相关的挂号，这样就完成一次预约，挺方便的。