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用户是手机设备无法接收到解封验证码信息，建议用户等待一段时间在重新解封操作，避免用户的网络连接出现问题不能正常解封操作，影响用户正常解封微信账户。
接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
退出，重启手机，重新打开发送一次试试
如出现这种情况，请检查您的手机是否安装了安全类软件拦截了短信，或者微信客户端是否未成功发送验证请求导致短信无法接收。如果您的手机号在运营商侧屏蔽了梦网信息，会导致无法接收系统下发的短信，这时候请联系运营商进行解除。
温馨提示：当前我们支持中国大陆、香港、台湾、美国、韩国、日本等100多个国家和地区的手机验证码下发，如果手机不在归属国家或地区，需要开通漫游服务才能正常接收。有些地区可能会有延迟，建议耐心等候或稍后再试。
台湾。温馨提示、日本等100多个国家和地区的手机验证码下发。有些地区可能会有延迟，需要开通漫游服务才能正常接收，如果手机不在归属国家或地区。
如果您的手机号在运营商侧屏蔽了梦网信息如出现这种情况、韩国，这时候请联系运营商进行解除，或者微信客户端是否未成功发送验证请求导致短信无法接收，会导致无法接收系统下发的短信，请检查您的手机是否安装了安全类软件拦截了短信、香港、美国，建议耐心等候或稍后再试：当前我们支持中国大陆。
手机收不到短信验证码，可能是网络有延迟，建议你把手机重启再试试看。
有极大的可能是运营商短信出现延迟，可以换个时间再试试！
你的手机号码是什么号码呢，是正常的运营商号码还是虚拟号，有些平台是不给虚拟号注册的，虚拟号是收不到短信验证码的，如果是正常的号码，你有没有别的运营商的正常号码，试试换一个运营商能否收到短信，如果还是不可以，可能就是平台发码出了问题