1860中国移动客服是真的吗

科技 2021-04-12 03:31:46 2150

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  • 中国移动以前的客服号1860的由来
  • 中国移动客服电话1860为什么改为10086?
  • 中国移动客服电话1860改为10086的必要性在哪?
  • 中国移动为什么要把客服电话1860、1861改为10086?以前的号码不是已经深入人心了吗?
  • 中国移动原来的客服热线是不是1860?
  • 原来中国移动客服热线是不是1860?
  • 中国移动原来的客服热线是不是1860?
  • Q1:中国移动以前的客服号1860的由来

    没有此说。 当时18号段分配如下: 180中国电信 183中国邮政 185中国邮政 1860、1中国移动 189中国电信

    Q2:中国移动客服电话1860为什么改为10086?

    将1860、1861合并为10086是中国移动通信公司的统一行动,也就是说6月18日全国各省的移动客户服务热线将同时正式改为10086,将1860和1861功能合二为一。

    热线号码的升位在保持原先优质服务的基础上,相应的服务也将升级,流程更加简单明晰。10086启用后,客户查询话费只需在拨通10086后按1键就能实现查询,不再需要记住不同功能的不同客服号码,更方便了广大客户的“入门”。

    1860客户服务热线号码于1999年正式启用,如今已被中国移动的客户所熟悉。10086这个全新的客服号码启用后,将与1860和1861并存一段时间,方便用户记忆和熟悉,2006年9月17日24时,1860正式“退休”。

    Q3:中国移动客服电话1860改为10086的必要性在哪?

    就象你打10086时候电话里面说的一样 号码提升,服务升级

    Q4:中国移动为什么要把客服电话1860、1861改为10086?以前的号码不是已经深入人心了吗?

    移动官方的回答是: 为什么要将1861里面的功能与1860中的功能进行合并呢? 答:主要为了方便广大客户的记忆和使用,您只需拔打10086一个号码即可方便、快捷地享受话费查询、业务办理、业务咨询等多种服务。

    其实,是国家政策及行业惯例所至。

    就移动一直以来特别点一定要扭1860,现在好了六家运营商都上了,不过移动还是搞点特别点的,牛比还是10086,靠,比如:电信:1000,10004是内部升级投诉,网通:10060,10064是内部升级投宿,联通:10010,铁通:10050,卫通:10070。

    Q5:中国移动原来的客服热线是不是1860?

    是的,不过现在都改了

    Q6:原来中国移动客服热线是不是1860?

    是的,最早的时候移动客服号码确实是1860,从2006年9月18号开始,拨打1860或1861都只能听到提示音,请拨打10086,从07年开始再拨打1860或1861就是空号了 ,现在客服号码是10086这个号。

    Q7:中国移动原来的客服热线是不是1860?

    是的。现在的10086中国移动客服号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按“0”转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

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