淘宝买家付款了卖家不发货怎么办

生活 2019-02-13 12:43:10 84

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内容导航:

  • Q1:淘宝网上如果买家付款后卖家一直不发货,时间长钱会打到卖家账户吗
  • Q2:淘宝旗下的闲鱼 买家付款了 卖家不发货 怎么办?
  • Q3:淘宝卖家不发货,买家有权索要违约金吗?
  • Q4:淘宝交易买家已付款,卖家却迟迟不发货该如何处理?
  • Q1:淘宝网上如果买家付款后卖家一直不发货,时间长钱会打到卖家账户吗

    1、买家付款后,系统倒计时5天,到期卖家仍未点击发货,则交易自动关闭;
    2、卖家点击发货后,系统倒计时10天,到期买家既未点击确认,也未点击退款,则交易自动完成,货款自动打入卖家支付宝账号上。3、如果卖家一直拖着不发货,而又点击发货,买家一直收不到货物的话,买家可以直接申请退款。

    Q2:淘宝旗下的闲鱼 买家付款了 卖家不发货 怎么办?

    可以催卖家发货,如果不发,你千万不能点收货,这样你可以找官方平台投诉卖家。WWw.YiJItao.&COm

    Q3:淘宝卖家不发货,买家有权索要违约金吗?

    违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

    2018年8月1日起一级类目“大家电”( 除“大家电配件”二级类目)下发布商品,除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

    买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

    违背发货时间承诺投诉发起条件:

    买家操作已付款--交易成功/交易关闭后15天

    扩展资料

    日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:

    1. 若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;

    2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;

    ① 您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

    ② 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;

    ③ 您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。

    3. 若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,

    ① 若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;

    ② 若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;

    ③ 若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。

    4. 若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。

    Q4:淘宝交易买家已付款,卖家却迟迟不发货该如何处理?

    1.建议先和卖家沟通,看什么原因不发货!然后在处理!
    2.如果卖家恶意不发货,可以申请退款!选项卖家未发货!
    3.可以投诉卖家,收款不发货!

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