如何成为一个合格的管理者

生活 2019-03-04 09:46:36 763

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    如何做一名合格的管理者?

    在现实企业管理中,企业管理实践活动内容丰富、形式多样、事务繁杂,如何统筹好整体和局部、重点和一般、当前和长远,一个合格的管理者,全面提升工作效能,是每个管理者需要认真思考和积极实践的重要问题,探求管理规律,总结管理经验,把握管理原则,是一个合格管理者的基本素养,在日常管理工作中,一个合格的管理者需要把握以下十个方面的管理特性,各级管理者予以高度重视。

    一、系统性

    企业必须要求每一位管理者建立系统全而的思维习惯,不可一叶障目,不见泰山,用系统的眼光看待问题,是从根本上解决矛盾的基本思维方式,世间事物广泛联系,管理的系统性源于管理的复杂性。剖开管理工作,可以发现,构成矛盾的内因涉及到不同的管理系统,比如,项目成本控制的问题就涉及商务管理、财务管理、采购管理、项目管理、甚至绩效管理等多方的内容,如果仅抓住一点,而不从全盘进行控制,就无法实现成本控制的目标。

    在企业规模快速扩张的形势下,管理系统性更显重要,而对日益扩张的经营、生产规模,要想取得良好的效益,就必须贯彻系统管理的思想,兼顾管理工作的各个层面,抓经营规模的扩张,也要追求经营质量的提升;抓项目进度控制,同时也确保质量、安全、成本目标的实现;抓市场开拓,更要注重从源头控制风险,工作目标要具备系统性,企业管理更讲求系统性。解决一个管理问题,必须要协调各系统、各部门的力量,从剖析矛盾、研究对策、理清职责、制定日程、检查监督等各方而入手,分阶段、分重点进行推进,根除隐患,提升效能。可以说,系统论是管理科学的重要理论基础

    二、计划性

    法约尔提出,计划、组织、指挥、协调、控制是管理的五项职能,而计划是管理的首要职能“凡事预则立,不预则废”,“自古不谋万世者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一域”,计划是贯穿管理活动的主线,计划越科学、细致、周全,管理工作就越清晰,纠正与控制就越明确,执行效率就越高,每项工作一旦启动,就如同运转中的机器,每个齿轮相互结合,按自身节奏转动,计划就是设计机器的蓝图,离开了计划,或者计划水平低下,就容易引起混乱。

    加强管理计划性是提高企业管理水平的重要途径,计划管理工作在各行各业广泛推行的过程中,仍存在计划不严、落实不实、执行不力等问题,必须花大力尽快解决,从而使目标更明确、标准更明确、措施更具体、考核更科学。计划精细性直接决定了管理精细化程度,项目策划更是指导项目提高管理水平的首要工作。

    三、组织性

    组织是构成企业的肌体,组织机构设置是否科学、合理、严密直接决定了企业的执行效率,决定了企业应对市场环境变化的能力,组织结构变化的趋势之一是“扁平化”,既要保证管理职能的实现,又要最大限度地控制企业成本、发挥企业效能。组织对员工的基本要求是遵循组织秩序,严格按照组织规定的程序和方法处理事务,以减少摩擦,保证方向一致。

    四、规律性

    正确的认识指导正确的行动,管理者必须掌握规律、遵循规律、运用规律,推动企业在科学规范的轨道上运行,规律反映了事物发展的客观要求,是企业实现科学管理的必然选择,离开规律的指导,企业管理工作就容易出现经验主义错误,产生盲目性倾向,经营发展就会受阻碍,在知识经济时代,发现规律、运用规律的能力,己成为企业管理者必须具备的基本素质。

    具体来讲,要认识市场经济规律,特别是价值规律、竞争规律和供求规律等,实现分析形势、把握大局、科学决策的目的,要探求行业发展规律,推进工厂化施工,推广新材料、新技术、新工艺和新设备,改善企业管理机制,提高企业竞争能力。要掌握企业运营规律,结合现代企业管理要求,建立符合自身特点的企业管理模式,推行目标管理、量化管理、流程优化管理,提高企业运行的精细化和高效化程度。要运用专业管理和项目管理规律,使企业在市场营销管理、财务管理、工艺技术管理、物流采购管理等方面,始终处于较高水平。

    五、原则性

    发现原则、提炼原则、落实原则,是管理者处理事务的核心要求。原则是指导工作开展的方针和准绳,只有掌握了原则,处理事务才能“随心所欲不逾矩”,从而提高效率、完善结果。合格的管理者必须不断的学习知识、丰富经验,提升驾驭管理原则的能力。同时,必须要坚持原则性与灵活性相结合,缺乏灵活性的原则是教条的原则,会在实践面前举步维艰。

    企业管理工作至少应该遵循以下原则:

    一是全面原则,管理覆盖企业经营、生产乃至文化、党群活动的一切领域,必须时时讲、处处讲;

    二是持续原则,管理必须实现持久,讲求传承,并保持持续改进,不可进行掠夺式管理;

    三是匹配原则,市场无疆,管理有限,管理必须与企业掌控资源相匹配;

    四是制度原则,企业管理注重制度化、程序化、标准化和规范化,制度是管理工作的重要基础;

    五是简单原则,要化繁为简、以简驭繁,重执行,找规律、求实效;

    六是有效原则,以结果检验过程,追求结果至上;

    七是“四从”原则,从快、从细、从严、从实,追求高效、科学、精细、务实的管理。

    六、预见性

    预见性是指管理者对尚未发生的管理活动进行预先判断,提前采取应对措施,预见性强调见微知著,对管理活动中的各种倾向和征兆,管理者必须尽早察觉,发现问题,引正纠编,使管理的整个过程保持正确方向,深入开展项目策划管理是提高管理预见性的具体要求。通过制定科学的项目施工、商务、安全、环保等管理策划,并结合实际情况严格落实,可以极大地化解管理风险,提高执行效率。增强管理预见性,离不开长期的实践,特别是管理意识的提升、管理知识的丰富和管理经验的积累。同时,管理预见性也来自高度的责任感,做管理的“有心人”,才能厚积薄发,于细微处明察秋毫,于刹那间洞穿变易。

    在实践中,缺乏预见性制约着管理者能力的发挥,由于对变化情况缺乏或者判断不全,导致管理陷入被动局面,其原因主要在于,

    一是管理知识和经验的缺乏;二是信息渠道不畅通,信息不对称;三是警惕意识不强,存在侥幸心理;四是应急机制不健全。若想成为一名合格的管理者,必须通过提高管理预见性,强化管理效能,提升管理水平。

    七、针对性

    管理针对性强调员工具体的工作方向和目标,日常工作在按部就班中开展,却时刻瞄准发展的方向,关注阶段性的重点,每个管理人员头脑中必须对自己工作有着清晰的方向和概念。这源自于对企业战略目标的认识,源自于对企业方针的内化和具化。公司各部门管理人员一定要时刻注重部门工作的进展情况,以责任状为管理总纲,以目标方针展开图为指导,分阶段、有重点、有计划地推进各系统管理工作。

    坚持管理的针对性,尤其要做到抓住重点工作和工作的重点内容,解决好重点问题和问题的重点方面,一般问题就会迎刃而解,管理效率就能得到提升,骨干员工还要突出亮点工作,把管理的一般性要求与部门的针对性工作进行有机结合,体现出自身特色。抓重点、盯热点、补弱点、破难点、推亮点,是抓好管理的五点基本要求。

    八、及时性

    “日事日毕,日清日高”,海尔的管理法则对管理及时性作了很好的诠释。

    及时性源自商业竟争的需要,商机转瞬即逝,容不得半点拖延,快人一步,胜人一筹。及时性源自流程控制的需要,流程管理具有明确的时间要求,丧失及时性的流程是失败的流程;

    及时性源自管理条件的需要,管理必须“趁势而为”,方可事半功倍,缺少“东风”相助,唯有空留遗憾;

    及时性源自提升效率的需要,运行快速、节奏良好的管理系统,必然会为企业带

    来实际的效益。

    九、确定性

    确定性就是强调管理要明确,对工作落实到位、交接细致、考虑周全,不可含糊不清,举例而言,施工技术交底是最能够体现确定性要求的基础管理工作,对施工部位、时间要求、质量标准、操作流程、材料消耗等,必须明确而具体。管理指示明晰是管理者对工作负责、对同事负责的表现,管理者要善于将简单的指令复杂化,就是要考虑到问题的各个方而,对执行中的风险进行预防,对执行过程进行控制,以确保效果。

    管理的确定性是管理者的基本工作要求。然而,国内企业在精确管理方面仍有较长道路要走,管理目标不具体、工作标准缺乏量化、考核监督随意性大等问题,显而易见,很多公司提出开展管理量化活动的要求,就是要系统的推进企业管理确定性,通过管理量化,实现目标更具体、流程更清晰、职责更明确的目的。

    十、成果导向性

    管理重在实践,“结果至上”是检验管理有效性的根本法则,达不成结果的管理行为,对于追求卓越的过程存在遗憾。追求成果导向性,既要设定明显的目标,更要规定详细的路径;既要开展全而细致的策划,更要时刻掌握管理的全部过程;既要掌控管理大局的进展,更要关注每一个管理细节,唯有管理成果最终实现,管理循环方可闭合。

    强调成果导向性,需要关注过程,并且用成果来检验过程;

    强调成果导向性,要提倡“敢于成功、善于成功”,坚持用比较高而实际的标准对待各项工作,追求“谋其上,得其中,谋其中,得其下”;

    强调成果导向性,要坚持“守正出奇、自强不息”,不畏惧过程的艰难,采取灵活的方式;

    强调成果导向性,要反对不择手段、反对歪门邪道,追求个人、集体和社会的共同利益。

    管理十性从内容上看,既是所有合格的管理者应不断追求的目标,在功能上,针对不同层次的管理者又各有侧重,掌握规律、把握原则、提高管理预见性是决策者引导企业沿正确方向又好又快发展的保障。中层管理人员需着重在计划性、系统性和组织性原则上下功夫,基层管理者要提高工作能力,提升工作效率,重点在于不断增强管理的针对性、及时性和确定性,各层次管理者必须在坚持基本准则的条件下,着重提升在某些方而的管理水平和能力,在日常工作中,管理人员要自觉树立管理意识、提升管理标准、加强管理训练,通过持之以恒的有效锻炼,必将极大促进管理技能的提升,成为一个合格的管理者,从而使企业管理工作持续进步。

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    Q2:如何做一名合格的安全生产管理者?

    作为一个合格的安全生产管理者本人认为要做到一下几点:

    第一,熟练掌握安全生产的加工条件:即人员,机台设备,物料,方法,环境。合格的管理者是根据企业的生产目标有效的将从事生产的人员、机台设备、原材料,在舒适的生产环境下,通过正确的生产加工方法生产出质量合格的产品。

    第二,了解品管:即产品的尺寸、规格、结构、比样。在什么样的情况下是良品,可以出货。达到什么样的情况是不良品,需要对这些产品进行挑选、重工、报废等处理。

    第三,了解生技,即生产加工的刀具,程式,治具,检具等加工要求。保证生产的顺利的进行。

    第四,还应该了解一些产品安全的知识。

    当然,作为一个合格的生产管理者还应该掌握管理知识,具有一定的管理能力;与生产周边沟通协调能力,语言表达能力等。

    如何才能成为一名合格的管理者?这个题目范围太大,个人能力也有限,仅从绩效管理的角度来说说,毕竟这个是我的专业(可添加作者个人号xcjxwang一起交流探讨)。

    从传统意义上来说,员工以上的层级均属于管理者的范畴,在绩效管理环节更多的是承担组织、策划、推动、支持、执行、反馈等责任。根据以往的经验,管理者在绩效管理工作上往往会发生以下的状况:

    追求高绩效、却奖励做表面文章的人;

    考核以业绩为主,却往往凭主观印象;

    鼓励创新,却在处罚敢于创新的人;

    鼓励不同意见,却在处罚发表不同意见的人;

    按章办事,却在处罚坚持原则的人;

    鼓励勤奋工作、努力奉献,却在奖励不干实事的人。

    相信这些状况并不是企业或大多数员工想要的结果,但这却是很多企业在实施绩效管理中存在的真实现象。

    出现以上问题并不可怕,可怕的是我们的管理者没有认识到这些问题,导致更多的绩效管理误区出现:

    以结果取代过程

    与驱动力脱节

    为求全面错误拼盘

    人力资源管理专区

    标准和目标混淆

    绩效主义是百病良药

    忽视员工的参与

    过分依赖物质驱动

    绩效文化的缺失

    追求完美反自困

    企业实施绩效管理一定是为了促进管理提升、经营改善,这个核心思想是每个管理者都要遵循的,所以我们的管理者要反思过去的行为、认清当前企业的现状,找到改善的方法,建立富有激励性绩效管理机制,带领团队前行。

    6条最真理的绩效实践送给所有的管理者:

    没有利益趋同,就没有思维统一;

    没有诱人的激励计划,就没有卖力的行动计划;

    没有人愿意被考核,但人人都喜欢考核别人;

    管理可以更简单,但激励一定要多元化;

    快乐也是一种生产力,且是可持续的凝聚力;

    追逐名利是人的本性,比假清高更有现实的创造力。

    向我们的管理者推荐更有激励性的绩效机制,见下图(了解更多可添加作者个人号xcjxwang)

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