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Q1：银行呼叫中心大数据分析
首先银行的呼叫中心一定会累计大量的客户数据。有了这些数据，就可以定义维度，把客户的年龄，性别，提供的问题，银行账户存款等等一些客户经理或者销售人员所关心的维度作为标准，把客户利用大数据分析的一些聚类，协同算法去进行分类。比如可能一些客户会询问一些理财产品，我们就可以把和这些客户类似的客户利用大数据分析出来，推送给客户经理去推荐一些理财产品，增加业绩。
Q2：什么是电话银行？银行呼叫中心的主要功能有哪些
电话银行就是银行推出的一种电子银行业务，当你在银行柜台签约电话银行业务后（免费的签约），将你的银行卡在银行的一个服务器上注册，你可以24小时利用任何一部固定电话使用你的银行卡，包括查询、缴费、转账、理财等业务。
银行呼叫中心是自助语音导航，可以自助查询余额，明细，挂失，转人工服务等等功能很多的
Q3：什么是银行呼叫中心？
就是银行的客户服务中心
Q4：中国邮政储蓄银行呼叫中心
隶属客户服务部门
看个人表现吧
再烂的公司也有好位置
再好的单位也有烂职位