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Q1：surface pro 2 触摸键盘没反应
Surface 键盤保护盖的触控板具有右键和左键按钮，作用如同滑鼠上的按钮。触控板支援各种不同手势。
实体键盤保护盖旧版型号和适用於 Surface Pro 3 的实体键盤保护盖的触控板按钮
所有其他键盤保护盖上的触控板按钮
实体键盤保护盖和适用於 Surface Pro 3 的实体键盤保护盖的触控板按钮会在您按下後弹起。
触控键盤保护盖、触控键盤保护盖 2、实体键盤保护盖 2 和充电保护盖的触控板按钮属於平面式按钮，当您按下时并不会弹起。
确实地按下按钮即为按一下。快速点选会被解译为触控板手势。
秘诀
若要在打字时避免误触造成游标跳动，您可以设定短暂延迟，或者关闭触控板。请参阅变更触控板设定，以了解如何操作。
触控板手势
以下是一些可以在触控板上使用的手势。除非另外注明，否则，这些手势适用於所有 Surface 键盤保护盖。
触控板按钮
单指点选
双指点选
拖曳
按左键并拖曳
点选+点选+拖曳 (点选及半按)
卷动
捏合或展开
选取项目
如同按一下滑鼠的左键
开启 Windows 市集应用程式中的应用程式命令，或传统型应用程式中的内容功能表
如同按一下滑鼠的右键
触控板左键。
触控板右键。
按下即为按一下
按下即为按右键
触控板左键。*
触控板右键。
选取项目
如同按一下滑鼠的左键
用单指在触控板上的任何位置点一下
开启 Windows 市集应用程式中的应用程式命令，或传统型应用程式中的内容功能表
如同按一下滑鼠的右键
用双指在触控板上的任何位置点一下
移动萤幕上的指标
如同移动滑鼠
在触控板上拖曳手指
移动项目或选取文字
如同一边按住左键，一边移动滑鼠
按住触控板左键，然後朝任一方向滑动手指
移动项目或选取文字
如同一边按住左键，一边移动滑鼠
点选，接著再点选并按住**
卷动画面或文件
如同拖曳画面上的卷动按钮，或使用滑鼠上的滚轮
以双指水平或垂直滑动
放大或缩小
如同触控萤幕上的手势
同时捏合或打开拇指与食指***
操作方式
有什麼功能
* 使用实体键盤保护盖第一代型号或适用於 Surface Pro 3 的实体键盤保护盖的触控板按钮时，您可以在右键按钮区域以外的任何地方按下。
** 点选+点选+拖曳不适用於使用实体键盤保护盖 2 或触控键盤保护盖 2 的 Surface RT。
*** 捏合或展开可以在触控键盤保护盖 2 以及实体键盤保护盖 2 或更新版本中使用，但在 Surface RT 则不受支援。
变更触控板设定
您可以开启及关闭触控板、反向卷动方向、开启及关闭手势等。变更方式需视您使用的 Surface 和保护盖而定。不确定您使用哪种保护盖？请参阅了解您有哪一种 Surface 键盤。
注意
在下列组合中，[电脑设定] 或轨迹板设定应用程式均未提供触控板设定：
触控键盤保护盖 2、实体键盤保护盖 2、充电保护盖或适用於 Surface Pro 3 的实体键盤保护盖搭配 Surface RT
触控键盤保护盖或实体键盤保护盖 (旧版型号) 搭配 Surface 2 或 Surface Pro 2、
变更电脑设定中的触控板设定
若要在 [电脑设定] 中变更触控板设定，您需要：
触控键盤保护盖 2、实体键盤保护盖 2、适用於 Surface Pro 3 的实体键盤保护盖或充电保护盖
Surface 2、Surface Pro、Surface Pro 2 或 Surface Pro 3、
注意
键盤保护盖无线转接头不支援 [电脑设定] 中的触控板设定。
下列说明如何在 [电脑设定] 中变更触控板设定：
步骤 1：将保护盖连接至 Surface。
步骤 2：从画面右侧向内拨动，然後点选或按一下 [设定]。
(若您正在使用滑鼠，请指向画面右上角，将滑鼠指标向下移，然後按一下 [设定])
步骤 3：点选或按一下 [变更电脑设定]，然後点选或按一下 [电脑与装置]。
步骤 4：点选或按一下 [滑鼠与触控板]。
步骤 5：调整 [触控板] 下方的设定。
您可以进行下列部分或全部调整，视您拥有的 Surface 和键盤保护盖型号而定：
开启或关闭触控板
在您使用滑鼠时将触控板关闭
关闭从左侧或右侧拨动的手势
变更卷动方向
关闭右键按钮
关闭点选+点选+拖曳 (点选及半按) 手势。
设定延迟以忽略误触，如下所示：
变更 Surface 轨迹板设定应用程式中的触控板设定
若要使用 Surface 轨迹板设定应用程式来变更触控板设定，您需要：
触控键盤保护盖或实体键盤保护盖 (旧版型号)
Surface Pro 或 Surface RT
若要安装应用程式：
步骤 1：将触控键盤保护盖或实体键盤保护盖连接至 Surface RT 或 Surface Pro。
步骤 2：在 [开始] 画面点选或按一下 [市集] 开启 Windows 市集。
步骤 3：在搜寻方块中输入「轨迹板设定」。
步骤 4：点选或按一下 [Surface 轨迹板设定]，然後点选或按一下 [安装]。
安装应用程式之後，就可以使用应用程式来开启和关闭触控板、反向卷动方向、关闭及开启手势等。
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Q2：surface pro 4键盘失灵没反应怎么办
和电脑分离，更新安全补丁。还是不行的话致电微软客服。我上周也是这个问题，换了个新键盘。
Q3：surface pro原装键盘没反应。我这样就吸上了，但是键盘用不了，灯也没亮。
1、普通键盘，就是触点接触不良
2、蓝牙键盘，就是没有安装驱动
Q4：surface pro3的键盘插上没反应，重力感应也用不了怎么办
昨天还好好的，今天我也出现了一样的情况，没找到键盘盖，屏幕也不转了，最怕会不会是那组线出了问题，郁闷。。。。。
Q5：surface pro3的键盘插上没反应，重力感应也用不了怎么办？
1、貌似第三方杀软有一定责任。还有人说是Surface DTX进程出现问题，所以在任务管理器中重启该进程后，重启设备会解决问题。
2、如果你不想自己折腾，那么就只有等待微软给Win10带来新的修复补丁，届时应该能解决问题。
3、连接Suface Book键盘方法：不需要按任何按钮，只需要将屏幕部分插入到铰链位置，屏幕会被自动锁定。成功后会在屏幕中出现绿色提示框。
4、surface book 充电。在拆卸前，Surface Book中的每块电池(两块：一块在屏幕中，一块在键盘底座中)都需要保证电量在10%以上。在不使用时尽量保持Surface Book屏幕和键盘连接，避免需要单独充电的麻烦。
5、surface book 拆卸拆卸Surface Book屏幕键盘有两种方法：按住Surface Book键盘上的拆卸按钮不动，或者用鼠标点击屏幕任务栏右侧的拆卸图标。
6、执行以上操作后，你会看到拆卸按钮红灯亮起。大约一秒之后，铰链位置会出现“卡塔”一声。当拆卸按钮绿灯亮起时，手持屏幕部分，向上提起即可。
在屏幕机身连接键盘后，依然显示“键盘分离”的状态。这虽然不影响键盘的正常使用，但如果你再想让键盘分离，就得来硬的 —— 按住键盘上的分离键10秒以上，然后指示灯变绿，随即听到分离的提示音成功分离。
这种强行分离的方式会导致破坏重力感应系统，因为此时你单独使用屏幕机身时，重力感应将不再起作用，屏幕方向不会有任何改变。