本文收集整理关于电信收不到短信怎么办的相关议题，使用内容导航快速到达。
内容导航：
什么型号的啊 是双卡的么可能是软件问题，可以做复位试试*2767*3855#，复位之前保存好手机里的资料。但有时候跟SIM卡也有关系，换张卡试试
找APP内的在线客服，转人工
一般电信运营商的用户发送短信，只要是正常用户都是可以接收到的。
一般处理方法：
1.如果给电信用户发送短信，其无法接收到的话，而可以正常发送给其他用户，只是那一个朋友无法接收到短信的话，那就是朋友的手机出现故障或者电信的短信中心号码出现错误，建议可以先更换手机，查看是否能收发短信。
2.还可以重新插电话卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。如果不可以，可检查是否是sim卡的问题。然后检查手机的短信中心号码设置是否正确。
3.卸载短信拦截的软件例如360，安全管家等。
4.如以上都无法使用，请携带手机和电信卡到当地的电信营业厅进行检测。
尊敬的用户，您好!感谢您对电信的支持! 根据您的描述:你的手机可能存在问题。您可以打三星客服电话咨询一下。或者直接去三星售后维修。 更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
营业厅只能查到你是否开通短信功能，像数据方法是查不到的。建议打移动客服反映，然后把情况反映到后台联系数据和网控部门。你这情况是属于互联互通方面的问题，不是单纯的短信质量。
你是移动的号码，有问题肯定要打10086反映。你问问你电信号码的朋友，他们是不是只有你这个号码的短信收不到，其它移动的短信都能收到,，如果是的，那么很明显是你这个号码的问题。把这点转达给移动客服，态度坚决些，如果还不给反映核实就是推诿了，完全可以投诉。
请到电信维修点送修，打10000号可以告诉你怎么去。在维修期内就免费的
这种情况，可能是系统的某些文件丢失或者错乱了，恢复下出厂设置下试试。再不行就到售后去看一下。希望对你有所帮助。
你好 可能是网络延迟 或者你重启看下 希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
如果短信中心号码设置正确了，仍然还是不能发送短信，那么就应该是功能性的问题了。
建议致电运营商的客服中心，首先查询功能是否正常，再查询一下数据是否正常（他们会帮你到机房查询，看看数据是否有问题），最大的问题不是卡上的，就是运营商那边的。
手机收不到信息的问题原因及解决方案如下：
1、请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证，如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信，无法数据业务上网等问题，建议您咨询运营商客服办理实名制认证。
2、请检查 SIM 卡是否存在欠费情况，欠费停机会影响正常通信。
3、请确认短信中心号码是否设置正确，详情请咨询当地运营商。
4、请检查您是否在手机管家中设置了黑名单，导致短信被拦截无法接收。若是，请将该号码从黑名单中删除后重试。
5、请检查是否有第三方应用对短信进行了拦截，某些安全管理类应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。
6、若以上方法无法解决问题，建议您备份重要信息后，恢复出厂设置或升级手机系统后重试。