本文收集整理关于快递出现问题怎么投诉的相关议题，使用内容导航快速到达。
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如果快递有问题，你可以直接打快递的投诉电话，一般会有客服人员替你处理快递投诉的事情的。
1、打电话给当地快递区域经理投诉
2、打对应快递总部客服投诉
有用就更好，当然基本没什么用（大家都知道）
3、如果爱理不理没效果的话，重点是下面：
到“国家邮政局申诉网站”http://sswz.spb.gov.cn/去投诉
非常管用，提交后很快会有电话联系的，是所有快递/邮政类的老大，如果确实是快递员的问题，会被罚钱的，多的能罚1000元的，所以片区经理或快递员马上就会联系你了。
第一 如果是揽投员收的话先给揽投员打电话，问问这个件怎么处理？为了不要造成他人工作上的难堪介意你先问问揽投员
第二 如果揽投员说这边处理不了的话。介意你拨打11183投诉，直接投诉揽投员有什么问题就说什么问题，现在的邮政就怕投诉，投诉超三次以上就会被开除。
之前我们有个揽投员收回去二十多个ems叫他开发票，揽投员自信满满的答应人家说能开出发票给人家报销，但是最后开票那个人请假开不出发票，最后人家直接11183投诉揽投员，邮政总公司客服直接打下电话叫分公司处理问题，局长亲自过问，最后给人家开下了发票，但是这个揽投员因为气不过拿上发票不给人家送过去。人家直接又投诉给本地的工商局和税务局打电话投诉，当地部门直接组成工作组来单位调查，揽投员直接赔礼道歉，还给了处分
天天投诉，或者去找他们的点，如何去和他们理论，或者打电话
最管用的找主管部门国家邮政局申诉，以前有网友试过特别管用。步骤如下：
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国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。
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打开国家邮政局申诉网站：http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。
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注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮
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点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。
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进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其中*为必填）
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接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步
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现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成啦。
多图
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之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。