面试提问的技巧是什么

教育 2019-01-31 20:35:11 3282

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  • Q1:面试提问技巧
  • Q2:面试最后我该问什么:你最该掌握的5种面试提问小技巧
  • Q3:面试官提问技巧?
  • Q1:面试提问技巧

    面试技巧——经典面试问题回答思路
    面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
    问题一:“请你自我介绍一下”
    思路: 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
    问题二:“谈谈你的家庭情况”
    思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。
    问题三:“你有什么业余爱好?”
    思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
    问题四:“你最崇拜谁?”
    思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
    问题五:“你的座右铭是什么?”
    思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
    问题六:“谈谈你的缺点”
    思路: 1、不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
    问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
    思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
    问题八:“你为什么选择我们公司?”
    思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。 2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
    问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
    思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
    问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
    思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
    问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
    思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
    问题十二:“我们为什么要录用你?”
    思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
    问题十三:“你能为我们做什么?”
    思路: 1、 基本原则上“投其所好”。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。 3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
    问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
    思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。 2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
    问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
    思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。 2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。 3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
    问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
    思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。

    Q2:面试最后我该问什么:你最该掌握的5种面试提问小技巧

    一、关于岗位
    首先,我们要确保自己掌握这项工作的日常职责。提问面试官的环节是一个可以很好地了解岗位的机会,你可以询问面试中未涉及的岗位的任何事情,当然,绝对不能是百度可以查到的问题,这会让面试官觉得你对这个岗位没有多认真的态度。
    我曾经面试了某个互联网游戏公司,虽然我尝试着从其他渠道以及面试过程中了解这个岗位的职责,但因为之前并没有做过类似的游戏实习岗位,所以都不足以让我理解清楚。因此,在面试的最后,我就问了面试官 “ 如果我做这一份工作,一天下来我的工作将是什么样的? ”。
    类似地你可以提问:
    在这个岗位上,我会直接接触到哪些项目?
    这个岗位的最大挑战是什么?
    这个岗位如何评估绩效,我需要达到什么指标?
    你希望这个岗位的员工在一个月/两个月/......后可以达到什么指标?
    二、关于能力
    接下来,为了给自己加分,可以提出关于岗位所需能力的问题,让你可以谈到你在面试中没有涉及到的优势、成就,给自己争取加分的机会。
    有一次我去面试了一个运营岗位,在招聘的岗位职责中有提到撰写文案的部分,但是在整个面试过程中都没有提及到这方面的优势,因此我就问了面试官 “ 我看到你们的招聘中说到这个岗位需要撰写文案,那么对于这个岗位来说,文案能力是否很重要? ” ,在面试官回答后,我就将我文案方面的经历讲出来。
    当然你也可以问:
    您在这个岗位的理想人选中需要的技能和经验是什么?
    为了更好地胜任这个岗位,员工需要具备哪些特质?
    是因为员工缺少什么技能,才需要招聘新的员工?
    我需要学习什么才能更好地胜任这个岗位?
    三、关于公司
    然后,你也可以询问关于公司内部的问题以了解你可能即将入职的公司,也可以展现出你对公司的兴热情。可以是关于公司发展的、关于公司文化的,或者说公司团队的问题。
    曾经面试了一家互联网公司,因为是比较大的公司,一般都会有健全的培训机制,而我之前没有类似的实习经历,很想了解我入职后可以有哪些方面的培训,所以我就问了 “ 公司对于这个岗位的员工的培训机制是什么样的? ”,这也让面试官有种我真的认真地去了解的感觉。
    也可以问其他的问题比如:
    公司目前或者接下来关注的目标是什么?
    这个岗位所在的团队如何努力支持实现公司的目标?
    在这个公司工作氛围是什么样的?是否有晋升的机会,员工的晋升机制是什么样的?
    四、关于面试官
    除了关于岗位职责、能力、公司类的问题,也可适当地询问关于面试官的一些非隐私问题,表现出你对面试官的兴趣,可以和面试官建立融洽的关系,加深印象。
    在某次面试中,自我感觉表现还不错,而且面试官也有意愿和我继续聊下去。对于岗位公司等我都已经了解了,因此,我就针对面试官个人提问,为了不让他反感我就问了 “ 你觉得你在这里工作最喜欢的是什么? ”这样面试官也有话题讲,可以将谈话继续下去,面试官也对我印象深刻。
    类似的还有:
    你在xx公司工作多久了?
    在这之前你是做什么的?
    你为什么要来这家公司工作?
    五、关于后续
    在即将结束面试的时候,可以询问关于面试下一步的事情,可以首先重申你对于这个岗位的热情、兴趣,然后询问关于面试后的事情。
    之前因为投了好几个岗位,而时间安排的不一样。我需要知道面试的回复以安排其他的面试,因此我就在面试最后问 “ 我想知道我什么时候可以收到面试的结果? ”
    你也可以问:
    面试之后有什么安排?你需要我提供什么吗?
    总之,对于面试官最后 “ 你有什么要问的 ” 的问题,如果问得恰当,可以是你了解这个公司和岗位,甚至给自己加分的机会。当然,问题不要太多,避免轰炸面试官,也需要避免雷区,注意以下三个方面:
    不要网上可以查到的问题:比如贵公司的具体业务是什么。
    不要问关于薪水福利等的问题:比如公司有什么福利。
    不要问面试官对你的评价:比如您觉得我今天表现地怎么样。

    Q3:面试官提问技巧?

    印象中,面试官总是严肃、刻板、高傲的姿态。但是,作为一个双向选择的仪式,面试和被面试者双方应当是相互平等的地位,没有高低上下之分。对于被面试者而言,面试官的专业性、职业性也会是衡量是否加入这家公司的标准之一。

    经历过不少面试(面人和被面),发现很多年资较老或者没有多少面试经验的面试官总会落入刻板的面试套路中。无非就是,第一步请先自我介绍,然后问如今工作状况、优秀经历+个人发展意向+专业知识,最后来一句,你有什么问题想要问我。其实这个流程并不是不可以,所需要了解的问题也是必须的。但这看似平等,但其实一开始先入为主已经成为了面试官的主动状态了。

    面试就像相亲,需要在短时间内迅速了解一个人,并做出是否能长时间共事、是否适合该岗位的决定,是非常艰难的。而一些已经麻木的面试官,板着脸,问完流程,依靠着所谓的经验,通过几个问答去判定这个人是否符合标准,其实出错率会很高,而且会给面试者很不好的体验。

    我曾经见过几个令人印象深刻的面试官,在他们身上总结了一点小经验,分享给大家:

    ① 平等尊重:先入为主的不应是提问,而应是自我介绍。我是xx公司xx部门的,我需要的是怎样岗位的人,欢迎你来沟通交流。——开场很重要,这样让被面试者感受到重视。另外,整个面试的过程应该是互相探讨的对话,减少僵硬的问答,由一个话题逐步延展,从探讨的过程中了解面试者的专业能力和性格特征。

    ②回馈建议:探讨必然有意见不同的地方,如果能够在差异点中,给到相应的建议反馈,就显得更专业。我一直认为,无论是面试或沟通,能让双方得到认知价值上的提升,这才是完美的交流。

    ③由浅入深:发现一个人的专业能力,单纯看案例是没办法衡量的,这个可以编造,而通过沟通行业现状、对专业的理解,哪怕是对热点、对事件、对新闻、对节目的看法,也能看出他的触觉是否敏锐、以及专业的沉淀。

    ④开门见山:很多面试官都对工作内容遮遮掩掩,提高神秘性,这样很容易让双方信息接收不对等,这也是让不少初入职的人感觉跟面试官描述有差异而离职的根本原因,真诚能让别人感受到尊重,也减少试错成本。

    还有其他礼仪的建议就不多谈了,分享一个让我触动的话:“对来面试的人,我会不会跟眼前应聘的人下班去喝杯咖啡聊聊天,如果会,我会聘。”——对于面试官,也同理。

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