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（1）家里发生火灾，如果较小的自己可以用水浇灭。火灾较大的要早报警。报警愈早，损失愈小。
（2）如果在农村中消防人员无法及时到来的，村民先要展开自救，要先救人救火后救物，让弱残老人及小孩先撤离。可以就近取水，同时要把火场附近的易燃物（如草堆、棉麻、木料、竹料）搬走，以防火灾的蔓延。
（3）如果在楼房里，楼道和门被火封住欲逃无路，可将被单、台布、衣服撕成布条，结成绳索，牢系窗栏，用衣角护住手心，顺绳滑下。布条要沾湿，不沾湿火一旦烧断布条照样摔下来。如果楼层高无法逃离，就在阳台或者浴室里把门关紧等待救援。
（4）一旦身上着火，不要乱跑。首先应当将衣服脱下，将火扑灭。
（5）在浓烟中逃生时不可直立行走，要尽量放低身体，在地面匍匐前进，并用湿毛巾捂住鼻口。
（6）遇到火灾不可乘坐电梯或扶梯。
（7）发生火灾时要保持冷静，尽快拨打119火警电话报警。报警时应沉着、简明、准确地说出具体的起火地点及起火情况等。
（8）家用电器着火，一定要先切断电源，再用泡沫灭火器灭火或用沙、土覆盖。千万不能用水浇灭
及时、准确地报警 。
向周围人员发出警报。
若火势非常非常小， 可以先扑灭初起之火。
火势较大先进行自救逃生。
自救逃生方法：
如果楼梯已经着火，但火势尚不猛烈时，这时可用温棉被、毯子裹在身上，从火中冲过去。
如果火势很大，则应寻找其它途径逃生，如利用阳台滑向下一层，越向邻近房间，从屋顶逃生或顺着水管等落向地面。
如果没有逃生之路，而所有房间离燃烧点还有一段距离，则可退居室内，关闭通往火区的所有门窗，有条件时还可向门窗洒水，或用碎布等塞住门缝，以延缓火势蔓延过程，等待求救。
要设法发出求救信号，可向外打手电，或抛出小的软的物件，避免叫喊时救援人员听不见。
如果火势逼近，又无其它逃生之路时，也不要仓促跳楼，可在窗上系上绳子，也可临时撕扯床单等连接起来，顺着绳子下滑。
火灾扑救原则：
扑救A类火灾
可选择水型灭火器、泡沫灭火器、 磷酸铵盐干粉灭火器，卤代烷灭火器。
扑救B类火灾
可选择泡沫灭火器(化学泡沫灭火器只限于扑灭非极性溶剂)、干粉灭火器、卤代烷灭火器、 二氧化碳灭火器。
扑救D类火灾
可选择干粉灭火器、卤代烷灭火器、二氧化碳灭火器等。带电火灾包括家用电器、电子元件、电气设备(计算机、复印机、打印机、传真机、发电机、电动机、变压器等)以及电线电缆等燃烧时仍带电的火灾，而顶挂、壁挂的日常照明灯具及起火后可自行切断电源的设备所发生的火灾则不应列入带电火灾范围。
扑救D类火灾
可选择粉状石墨灭火器、专用干粉灭火器，也可用干砂或铸铁屑末代替。
扑救F类火灾
可选择干粉灭火器。
处理的方法有保持清醒头脑是高楼火灾逃生的关键；应尽量利用楼梯间等设施；进入楼梯间后，在确定下面楼层未着火时，可以向下逃生；平时进行避难逃生训练，预先熟悉逃生路线，了解掌握逃生方法。
火场逃生要迅速，动作越快越好，但是，千万不要轻易乘坐普通电梯。因为发生火灾后，都会断电而造成电梯“卡壳”，这样逃生者会被困在电梯中，反而处于更危险的境地，给救援工作增加难度；
逃生时应尽量利用建筑物内的防烟楼梯间、封闭楼梯间、有外窗的通廊、避难层和室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等设施，对老、弱、病、孕妇、儿童及不熟悉环境的人要引导疏散，互相帮助，共同逃生；
高层建筑火灾中切记千万不可钻到床底下、衣橱内、阁楼上躲避火焰或烟雾。因为这些都是火灾现场中最危险的地方，而且又不易被消防人员发觉，难以获得及时的营救；
在得不到及时救援，又身居楼层较高的情况下切不可盲目跳楼，可用房间内的床单、被里、窗帘等织物撕成能负重的布条连成绳索，系在窗户或阳台的构件上向楼下滑去，也可利用门窗、阳台、落水管等逃生自救；
除了拨打手机之外，也可从阳台或临街的窗户向外发出呼救信号，比如向楼下抛扔沙发垫、枕头和衣物等软体信号物。