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扫描枪不需要驱动，直接插上就可以使用。你是什么接口的？是什么扫描枪？激光的还是红光的？如果是USB口，你把扫描枪插到主机的后USB口（有时候前面U口供电不足）
排除手机问题：换个好点的手机，如果再不行就是假的
追问 : 那估计就是了
追答 : 假的，标着希腊，中文写的就是国产的
追问 : 那估计就是了
条形码不能判断产品的真伪，条形码是中国物品编码中心给到注册企业并由企业自行对公司产品进行编码的，用微信扫常见的生活用品一般能扫出来，但工业用品很多就扫不出。
不能说明是假的！看是什么东西！比如在超市买的化妆品，都把码整掉，或者整乱
追问 : 鞋呢Nike
看设备
扫描枪基本不会扫不出来除非
1、扫描枪坏了
2、码的编码方式巨偏门，扫描枪识别精度和码的精度对不上
手机扫不出来就很正常了，大部分条形码手机都扫不出来
扫码结果只能作为参考，不能依此辨别真假！
据专业人士介绍，如果是一些简单并且没有加密的二维码，不仅可以复制，还能自己制作，生产假货的不法商家如果盗取了正品商家的二维码，那么消费者扫描到的正品信息也有可能是冒牌货。如果使用山寨软件，可能软件本身就有病毒，其对带毒二维码的识别功能也不够强。此外，如果扫码后查不到产品信息，也不能盲目判定其就是假货。商品的真假和查询的结果并没有必然联系。有些商品使用的二维码在软件数据库里可能暂时没有扫描的产品信息，因此会出现扫描某些正品商品时，也扫描不出任何信息。消费者不可单纯认为通过扫描条形码或者二维码就能分辨出商品真假。
因此，在购·买时商品的二维码扫描结果只能作为参考。建议“扫码一族”在发现商品的扫码信息空白，或查询结果与实际标注不符时，最好向商家咨询，加以验证后再决定是否购·买。另外，最好是选用专业的扫码软件，扫到可疑网址时，还有安全提醒。在购·买商品后保存好相关票据，以作为日后发生纠纷时维护自己权益的证据。
商品没录入条形码库，也有可能是假的。
介绍：
可能商品没录入条形码库，也有可能是假的。条形码是中国物品编码中心给到注册企业并由企业自行对公司产品进行编码的，用微信扫常见的生活用品一般能扫出来，但工业用品很多就扫不出。主要是跟微信合作的条码搜入公司并没有及时搜入该产品的条形码。
条形码(barcode)是将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的 编码规则排列，用以表达一组信息的图形 标识符。常见的条形码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）排成的 平行线图案。条形码可以标出物品的生产国、制造厂家、商品名称、 生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等许多信息，因而在 商品流通、图书管理、邮政管理、银行系统等许多领域都得到广泛的应用。
即使物品编码中心，因为目前的条形码的发行主要以发行生产企业码为主，也就是说一个企业一个码，确定条形码前面的若干位，后面的几位都是企业自主分配的。而分配后最多也是会在当地的物品编码中心备案。因此物品编码中心的条码数据库没有登记的情况也很多。
另外，不是所有的正规商品都有商品条码。看看你的商品上的条码是不是具有如下特征：最前面的2条的宽窄和间距与最后面的2个条的宽窄与间距是否完全一样，如果不一样，那么可以肯定不是商品条码，而不是商品条码的话，商品信息自然是扫不出来的。