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Q1：电梯故障如何自救
水灾火灾的时候绝不能用电梯。平时被困里面一般没事，等候救援。顶上有门，缺氧时可以打开，也可以爬出去，但没两把刷子不要轻易尝试，可能比较油滑(没见过，猜的)。如果碰上不停的往下掉，背靠角落站好，微曲膝盖，保护脊柱。其实那会一般你处于失重状态，能不能动还是个问题，时间也很短，主要可能得听天由命了。
Q2：遇到电梯故障急剧下滑该如何自救？
冷静、冷静、冷静。
人少的话就躺下，这样如果是急剧下滑然后蹲低，收到的冲击最小。
人多就身体蜷缩蹲下，如果有把手可以抓住固定。
当然没有人有那么强大的心脏，马上冷静下来。
所以有过体验是最好的帮助人克服静止的一个办法，希望有能够提供模拟电梯故障的场所和设备。
Q3：如果电梯出现故障，人在里面怎么办？怎么自救？
专家解答，电梯下坠时保护自己的最佳动作：
第一、 ( 不论有几层楼 ) 赶快把每一层楼的按键都按下。
第二、如果电梯内有手把，请一只手紧握手把。
第三、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。
第四、膝盖呈弯曲姿势。这个要学起来哦！（刚刚在微博上看到的很有用的生活知识，各位物业朋友们可以把这个知识传达给我们的顾客！）
Q4：电梯故障：电梯遇上故障 自救还是求助
电梯遇故障，应当第一时间向外求助。具体有以下几个方法
1.拔通电梯内紧急呼叫电话，电话是通到监控室的，
告诉他们被困电梯
2.直接拔打电梯维保人员电话，一般电梯内会张贴乘客乘梯安全须知，上面有物业和维保电话
3.直接拨打110或者119报警
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