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雷电
最简单的方法就是打电话到供电局咨询一下。现在预约挂号只需要动动手指头就可以解决，微信钱包里有个微信城市服务功能，是政府部门和公用事业单位在微信上提供的民生服务。预约挂号，缴纳各种费用，购买车票，查询违章记录等等多种服务都可以在这里得到解决，对于城市公民来说方便的很。
从你所说的情况看，你的是智能电表用电，交了费没来电可能是以下情况：
1、用电系统对用户已发出送电命令，但由于从系统到用户表计有一个比较复杂的通道，包括从系统到终端、终端到表计等通讯，信号没能及时到达表计，没能恢复送电。特别是，用电高峰时比较难及时到位。
2、你存的电话费过少，小于送电的阀值，系统默认不能送电。比方说，你上朋用电是198，你交的费为200，实际可能仅2元，系统是无法启动送电的。
3、通道存在问题，无法按正常程序恢复送电。
以上原因你都可报电力服务95598咨询处理。
欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。如有其他疑问的，建议您关注并绑定“南方电网95598”公众平台，提出复电申请或致电95598转人工进行反映，供电部门将安排相关客户经理为您跟进处理。
根据你的阐述，你家的应该不是智能电表，也就是说不是购电充值。如果你是在停电后才到银行交费，那交费后应通知供电企业派人给你送电。
如果您是广东电网用电户，欠费停电的客户缴清电费向95598供电服务热线申请复电后12小时内复电。
如果说你们的电费没有欠费的话那就只能说是硬件设备出现故障，比如说电表读数异常或者说是电卡缺磁或者没磁，也有可能是你家的线路出现问题，比如说主线路烧断保险丝烧坏等等吧。