本文收集整理关于光大信用卡突然没积分了怎么回事的相关议题，使用内容导航快速到达。
内容导航：
(1)、登陆光大银行信用卡地带"奖赏天地"频道进入积分兑换页面；
(2)、选择您所需要兑换的礼品，点击礼品图片或礼品名称，进入礼品详细介绍页面，然后点击"我要兑换"，将该礼品填加到您的购物车内；
(3)、在购物车页面，选择"继续兑换"或者确认兑换礼品后点击"进入结算中心"；
(4)、正确填写好个人信息后，点击"确定"按钮，进入订单确认页面；
(5)、在订单确认页面，选"信用卡帐单邮寄地址"或手动输入配送信息选择"指定送货地址"；
(6)、如选择"指定送货地址"进行配送，请输入"验证码"后点击获取动态密码；
(7)、输入您获取的动态密码，点击"下一步"，礼品兑换完成。
光大信用卡积分的用法：
1、在windows系统下，打开浏览器。
2、在浏览器中登录光大银行信用卡积分商城网页。
3、选择所需要兑换的礼品，点击礼品图片或礼品名称。
4、在购物车页面，确认兑换商品后点击"进入结算中心"。
5、点击"进入结算中心"后，会弹出登录菜单，填写账号信息后，点击“登录”后就可以使用积分兑换商品了。
中国光大银行信用卡积分的查询及兑换:
1、 信用卡对账单
光大将在对持卡人寄送的每月对账单上显示推荐积分兑换礼品、信用卡积分汇总等信息。
2、 ATM自助设备
持卡人可持有效卡片使用我行的ATM自助设备查询积分账户信息。
3、 客服人工
持卡人可拔打客户服务热线95595，选择人工服务进行积分兑换或查询。
4、 网站
持卡人可登陆光大银行网站www.cebbank.com信用卡频道，进入积分兑换界面，按照界面提示输入相关信息，进行积分兑换或查询。
光大银行信用卡积分计算规则如下：
使用中国光大银行信用卡进行可计积分交易，单笔消费满人民币1元可获得1积分，满1美元可获得8积分，满1欧元可获得8积分;
使用中国光大银行信用卡支取现金，按手续费累计满1元可获得100积分，满1美元或1欧元可获得800积分。其中不收取取现费的取现交易将不予以计算积分;
用户若持有光大银行两张以上信用卡，各张卡片累积的积分可合并计算;
因信用卡签账单争议或其他原因而产生的退款事项，中国光大银行依照退还款项的金额，将原先已经取得的积分按比例予以调整。
查询积分的方法如下：
门户网站查询：用户可登陆光大银行网站“积分兑换商城”频道，或登陆光大银行信用卡地带“积分兑换”频道查询积分账户信息。
网上银行查询：用户可登陆光大银行网上银行，进入“客户服务”频道，“积分管理”页面查询积分账户信息。
客服电话查询：用户可拨打光大银行24小时客户服务热线95595，选择人工服务进行积分查询(此渠道目前只适用于通过信用卡信息进行积分查询)。
ATM自助设备查询：用户可通过光大银行ATM自助设备查询积分账户信息。
信用卡对账单查询：光大银行会在对信用卡持卡人寄送的每月对账单上显示推荐积分兑换礼品，以及客户光大积分汇总信息。