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Q1:遇到淘宝买家得寸进尺,辱骂卖家,无理投诉怎么办?
快递公司凭证如证明他是签收时就发现衣服有污渍,这个退货运费是由你承担。但证明内容如仅仅证明是本人签收,这个证明没有作用。快递公司书面红章证明,必须用于证明签收前货物的损失、损坏情况才可有效,证明买家本人签收。那按照淘宝签收规则和争议解决规范,这种情况不应由卖家承担损失。
至于言语侮辱,他骂你,你可以骂他。你投诉没有用,他投诉也一样没有用。淘宝骚扰规则是指卖家侮辱买家的情况,但对双方对骂、相互攻击不作受理,而且淘宝规则不对买家言行有任何限制和处罚。
没有妥协不妥协的说法,只有你自己做不做这个生意的想法。说穿了,就是他投诉成立,你被扣4分,赔他退货运费又怎么样?马上年底12月31日0时全部扣分清零,要扣赶紧扣。还有你自己的道德不能强加于别人,有些人空有人的外表没有人的行为,对这号人你讲什么态度、兴致,开店总要遇到这种人,一遇到就情绪低落、万事皆空,淘宝卖家已经猝死第8个了,你是不是也要考虑一下生理和心理健康问题。
Q2:辱骂卖家,无理投诉怎么办,我是淘宝卖家,在被买家
截图做为证据,提交到淘宝小二那里,证淘小二处理,再把买家拉入黑名单里,要是我就这样处理
Q3:买家辱骂卖家能投诉吗
这个是没有办法投诉的,目前只有投诉店家服务态度不好的选项。买家是无法被投诉的。最多只有店家对于买家的恶意评价进行申诉这个选项。所以不用理会就好了。www.YIJItao.CO%M
Q4:卖家怎么投诉买家敲诈
卖家也是可以投诉买家的,但是只限以下几种情况:
异常拍下
买家拍下大量商品导致无法发货
异常退款
买家滥用退款/售后的规则影响店铺正常经营
异常投诉
买家滥用投诉权利获取赔付
敲诈勒索
买家利用聊天工具向我敲诈勒索
不合理评价
利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为
投诉入口在淘宝网-服务中心,点击“投诉处罚”,进入“规蜜商家维权中心”,选择“投诉”,按照投诉类型,提交投诉。
Q5:淘宝卖家如此猖狂的辱骂顾客 我们做买家的该怎么办 我对卖家进行了投诉 淘宝网客服却给出的结果是如此
我也刚刚遇到卖家辱骂,淘宝小二撤销了我投诉,本来想打客服电话,看到你这情况,感觉有点悬,还说顾客是上帝,淘宝根本就是不帮助我们消费者。
Q6:是买家也是卖家,被淘宝卖家报复来买我东西投诉怎么办?
受邀回答:
1、引导对方在旺旺里给你留言索要金额,截图举报给小二
2、引导对方电话联系你索要金额,你提前录音。淘宝举证录音平台
wwW.yIJitao.cO▶mQ7:买家先辱骂卖家被投诉恶意骚扰怎么办
这种情况在论坛常常有发生,现在有时候淘宝太过保护买家了。买家恶意差评或者恶意退货我们完全没有办法!给他们差评完全不痛不痒~其他您已经做了很多该做的了,店家是有权利拒售的,有权利选择顾客。正如顾客选择有信誉的卖家一样~!你一定要注意他。别给她注册别的账号来拍,你平时看量子恒道顾客的IP,新注册账号买的东西是否跟他之前问过得一样,收货地址是否同一个省市跟街道。如果这样一定别发!