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算了，投诉不了的，我之前也在12315网站投诉过一个学校退我学费的问题，当时一共交了三千是保证金，意思是参加完成人高考，他们保证我又学校上，结果我成考最后一颗堵车，没有考成，最后一刻的成绩是零分，但是有整体成绩，这个学校又说我分数低，不能上，之前交的三千一份不退，最后纠缠半天那个学校只同意退我2000，于是我就投诉到12315，谁想到他们给我回复电话，一个女的回复的，居然说因为我们双方签合同了，需要按照合同走，不参加成考就是不退费的。我心想，新亏没指着12315工商局能怎么样，挺害人的，其实12315只是让消费者发泄的一个地方，并不是解决问题的地方，谁会因为三千块钱起诉呢。
1、到工商局或消费者协会投诉，关键是有相关证据证明消费关的存在。如发 票、消费凭证、商品。 2、对于有争议的消费纠纷，还应当还专门鉴定机构的鉴定结论。有损害后果的，也要进行举证。如造成人身损害的医学诊断证明、医疗费用单位等。 3、有书写能力的最好准备书面投诉材料。
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。当然，如果对方的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（...
可以的、12315是消费者保障协会、你打的消费，属于消费者
苹果售后服务太差了，投诉他们他们说没有受理投诉的部门，投诉12315，说需要他们地址，打电话给他们，他们说你爱投诉315你就去投诉吧，我们没有义务告诉你地址。
商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。 商家被投诉的后果： 1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
一、商家侵犯消费者权益，消费者到１２３１５投诉后，消协（１２３１５是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理； 其实，１２３１５只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。 二、商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等； 三、如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
一般没用。因为移动公司要坑你，肯定会先包装好，然后跟你签什么协议的。然后人家一纸在手，天下我有，你怎么投诉都没用的。俗话说不怕耍流氓，就怕流氓有文化。坑了你，还要你乖乖的给钱。